運送政策
訂單處理時間
訂單通常於購買後1至2個工作天內處理，不包括週末及韓國公眾假期。
運費與配送時間
所有訂單由韓國首爾透過可追蹤的快捷運送方式寄出。運費於結帳時，依目的地與訂單重量計算。多數目的地預估於寄出後3至7個工作天送達；部分偏遠地區可能需要更長時間。
國際配送與關務
我們由韓國寄往結帳頁面提供的目的地，實際可配送地點請以結帳選項為準。國際訂單可能產生由目的地徵收的關稅、稅款或進口費用，均由顧客負擔。部分地區對人蔘食品設有規管；下單前，請確認當地海關對個人進口人蔘食品或補充品的要求。
包裹追蹤
所有包裹均提供追蹤。訂單寄出後，您將收到附追蹤編號的確認郵件。
遺失或延誤
我們不對運送商或海關處理造成的延誤負責。如果訂單超過預估配送期間仍未送達，請聯絡 hello@ginsengpowerkorea.com。
聯絡方式
配送疑問請寄信至 hello@ginsengpowerkorea.com，或致函 68 Circular Road #02-01, Singapore 049422。
寄往歐盟時，進口增值稅及相關歐盟費用由收件人在送達時支付。